En nuestro almacén multimarca garantizamos productos 100% originales y en excelente estado.

Aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, bajo las siguientes condiciones:

• La prenda debe estar sin uso.

• Debe conservar etiquetas originales.

• Debe estar en perfecto estado.

• Debe presentarse factura o comprobante de compra.

⚠️ No aplican cambios en:

• Productos en promoción o descuento.

• Ropa interior, accesorios o prendas de uso personal (por higiene).

• Productos adquiridos en campañas especiales (según se indique).

Si el cambio es por talla o gusto, el cliente asume el costo del envío.
Si se trata de un defecto de fábrica, el almacén asume los costos logísticos.

Las devoluciones de dinero aplican únicamente por defectos comprobados o cuando la ley colombiana lo exija (derecho de retracto en compras online dentro de los 5 días hábiles, según Estatuto del Consumidor).

Para gestionar cambios o devoluciones:
📧 [gvimportaciones1.1@gmail.com]